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[作 者] 王偉軍

[摘 要] 本文分析、概括了電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用和類型，對電子商務(wù)網(wǎng)站評價的方法、內(nèi)容與指標(biāo)體系進(jìn)行了評述，并指出了我國電子商務(wù)網(wǎng)站評價研究和應(yīng)用的不足之處和發(fā)展方向。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；網(wǎng)站；評價

隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的迅速發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)站大量涌現(xiàn)，市場競爭日趨激烈。網(wǎng)站經(jīng)營者需要知道網(wǎng)站受用戶歡迎的程度，用戶們?nèi)绾问褂迷摼W(wǎng)站，網(wǎng)站的成功與不足之處， 并找到進(jìn)一步改善的方法。網(wǎng)站投資者需要了解網(wǎng)站的運(yùn)營狀況、品牌實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ?，評估網(wǎng)站的價值，以便作出投資決策。消費(fèi)者需要了解如何尋找最好的網(wǎng)站，以獲得最好的服務(wù)和最大的價值。解決這些問題就必須采用合適的標(biāo)尺和方法來評估網(wǎng)站。因此，電子商務(wù)網(wǎng)站評價的強(qiáng)烈社會需求促使網(wǎng)站評價的研究和實(shí)踐活動蓬勃發(fā)展起來。本文擬對電子商務(wù)網(wǎng)站評價研究與應(yīng)用進(jìn)行分析，以利于進(jìn)一步推動這一研究的深入開展和促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站評價應(yīng)用更健康地發(fā)展。