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這是幾年前的事情，發(fā)生在我主持的題為“自我管理與自我領(lǐng)導(dǎo)”的工作坊上。一個學(xué)員剛剛聽完第一個單元，就在課間休息的時候來對我說：太有收獲了！她自我介紹，說自己在國外MBA畢業(yè)，當(dāng)時在國內(nèi)某知名商學(xué)院擔(dān)任部門主任，在該商學(xué)院也聽了很多課。但是，她說不管在國外還是國內(nèi)，她聽過的那些課都不解決她工作中的實(shí)際問題。而聽了這一個單元，她認(rèn)為已經(jīng)找到了癥結(jié)所在：沒有管理好自己！

她所說的商學(xué)院課程不解決經(jīng)理人的實(shí)際問題，并不讓我特別驚訝。通過跟眾多經(jīng)理人的接觸，加上以前在哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)時（以及后來自己在商學(xué)院工作時）的觀察，我發(fā)現(xiàn)了這樣一條“悖論”：商學(xué)院往往不教管理。對于經(jīng)理人所需要的最實(shí)際、最關(guān)鍵的那些管理法則，商學(xué)院往往是不教的。因此，即使許多人讀了MBA，其實(shí)并不懂得管理。

那么，商學(xué)院教什么？美國商學(xué)院教的絕大部分東西，屬于“商”。雖然叫“工商管理碩士”（MBA），但是只側(cè)重于“工商”，也就是MBA中的B，既忽略了“管理”的部分，也忽略了其中的“碩士”層面，即研究生教育所應(yīng)該注重的對思想的塑造。中國很多商學(xué)院，則側(cè)重于經(jīng)濟(jì)學(xué)。不管是側(cè)重工商還是經(jīng)濟(jì)學(xué)，商學(xué)院至少忽視了對于管理者非常重要的三大類內(nèi)容。

第一類是任何組織中的管理者，不管是企業(yè)中的財務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)主管，還是醫(yī)院的科室主任、大學(xué)里的系主任，都需要掌握的怎么管理人的內(nèi)容。既包括怎么管理下級、團(tuán)隊，也包括怎么管理上級、平級，尤其關(guān)鍵的是怎么管理自己。

第二類是“組織為什么存在”這樣的終極問題。企業(yè)存在的目的是什么？員工是資源還是人？我是誰？我們是誰？我們向何處去？這些問題超越了單純的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯，進(jìn)入到哲學(xué)的范疇，商學(xué)院要么難以作答，要么給出錯誤的回答。然而并不只是哲學(xué)愛好者才需要思考這些問題。企業(yè)和管理者的行事方式，歸根到底是由對這些問題的答案所決定的。

第三類是領(lǐng)導(dǎo)力的問題。領(lǐng)導(dǎo)力同時具有上述兩類問題的特征。一方面，每個組織管理者，不分行業(yè)和職能，在具體工作中都有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的責(zé)任。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)力跟認(rèn)識自己、成為自己，以及組織的目的是什么這些終極問題密切相關(guān)。

那么，商學(xué)院為什么不教管理？在中國，首先是因為“無能”——商學(xué)院或者管理學(xué)院不懂管理。這聽起來諷刺，但在很大程度上就是實(shí)情。商學(xué)院在中國是新生事物，經(jīng)濟(jì)學(xué)者往往近水樓臺先得月，成為了商學(xué)院的主宰。而來自西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)，傳統(tǒng)上是把組織看做一個黑匣子，不關(guān)心也不懂得其中的管理問題的。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎創(chuàng)設(shè)幾十年來，只有一個研究組織的經(jīng)濟(jì)學(xué)家獲獎，就是赫伯特·西蒙，可以作為經(jīng)濟(jì)學(xué)者不關(guān)心管理的旁證。而曾經(jīng)擔(dān)任北京大學(xué)(微博)(微博)光華管理學(xué)院黨委書記的陸正飛，在評價當(dāng)時的院長張維迎引發(fā)的多起風(fēng)波時，說北大和其他高校的管理學(xué)院，管理問題往往是各個院系中最多的，管理水平也總是落后的，可以作為經(jīng)濟(jì)學(xué)者不懂得管理的旁證。

當(dāng)然，還有個原因，就是“無為”。非不能也，是不為也。不為，可能是因為重學(xué)術(shù)、輕實(shí)用。美國的商學(xué)院，一直存在“經(jīng)驗知識”與“學(xué)術(shù)知識”這兩條路線的斗爭。早期的商學(xué)院，被認(rèn)為學(xué)術(shù)性不強(qiáng)，于是美國商學(xué)院從20世紀(jì)五、六十年代起大力發(fā)展學(xué)術(shù)知識?，F(xiàn)在的商學(xué)院，又被認(rèn)為矯枉過正，脫離實(shí)際太遠(yuǎn)，南加州大學(xué)商學(xué)院教授、著名領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯就持這樣的觀點(diǎn)。

然而，在終極問題上的不為，則更多是重市場、重實(shí)用造成的。舉個例子，在2010年哈佛商學(xué)院第三屆年度領(lǐng)導(dǎo)力論壇上，我和哈佛商學(xué)院的拉凱什·庫拉納教授以及即將就任西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院院長的莎莉·布勞恩特教授同組交流，討論在商學(xué)院進(jìn)行價值觀教育的問題。布勞恩特說，關(guān)于商學(xué)院該怎么對學(xué)生進(jìn)行倫理道德教育，還沒有過很好的研究；而她很懷疑是否能改變一個成年人的價值觀（我對她的說法的解讀：教價值觀不夠?qū)嵱茫?。庫拉納則說，很難在商學(xué)院傳授價值觀，因為學(xué)生會說我們是顧客，我們交錢上商學(xué)院不是來學(xué)這個的。回到開頭那個經(jīng)理人的例子，為什么商學(xué)院不教她自我管理？因為學(xué)生很可能說，我們交錢上商學(xué)院不是為了學(xué)管理自己，而是為了學(xué)怎么管理別人的。