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學(xué)以致用，提升求職和職業(yè)能力

求職能力是建立在企業(yè)招聘流程基礎(chǔ)上的招聘各個(gè)環(huán)節(jié)中需要的能力。企業(yè)的校園招聘流程通常包括校園宣講會(huì)、網(wǎng)上申請(qǐng)、筆試、面試等。在網(wǎng)上申請(qǐng)過(guò)程中，求職者需要提供中英文簡(jiǎn)歷、求職信以及回答相關(guān)開(kāi)放性問(wèn)題，它們構(gòu)成篩選求職者的第一關(guān)。求職者需要在這一步中充分展示自身實(shí)力，從而獲得進(jìn)一步與企

業(yè)相互了解、接受考核的機(jī)會(huì)，因此書(shū)寫(xiě)和制作簡(jiǎn)歷、求職信及回答網(wǎng)申問(wèn)題的能力顯得非常重要。專業(yè)知識(shí)筆試、能力測(cè)試、英語(yǔ)(論壇)測(cè)試等構(gòu)成了求職的第二關(guān)，需要求職者對(duì)測(cè)試的能力進(jìn)行研究、分析和總結(jié)并進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。在電話面試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試以及非結(jié)構(gòu)化面試中，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞匠浞终宫F(xiàn)自身能力，體現(xiàn)求職者自身素質(zhì)與企業(yè)要求相符是成功求職的關(guān)鍵。良好的求職能力能讓求職者在招聘過(guò)程中將自己的優(yōu)秀之處充分向企業(yè)展示，幫助求職者在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。

圖3：過(guò)來(lái)人世界500強(qiáng)能力模型——能力技巧

求職能力是對(duì)求職者在求職過(guò)程中的流程性能力要求，更多側(cè)重于求職者能力和素質(zhì)的充分展示；而職業(yè)能力則是對(duì)求職者從事某項(xiàng)工作的勝任力的具體描述，是企業(yè)招聘過(guò)程中關(guān)注的核心。

語(yǔ)言、常用辦公軟件使用、書(shū)面表達(dá)、口頭表達(dá)、駕駛技術(shù)等能力構(gòu)成了硬性的通用職業(yè)能力，覆蓋了絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)求職者硬性能力的要求。軟性的通用職業(yè)能力則強(qiáng)調(diào)了求職者需要具有的工作態(tài)度、習(xí)慣和特質(zhì)，包括敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、獨(dú)立工作、獨(dú)立思考、溝通協(xié)調(diào)、適應(yīng)能力、抗壓能力、創(chuàng)新精神、積極主動(dòng)、注重細(xì)節(jié)、結(jié)果導(dǎo)向、成就動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力、分析能力、組織能力、項(xiàng)目管理、信息搜集、解決問(wèn)題、換位思考、快速反應(yīng)、社會(huì)責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、影響力、勇于接受挑戰(zhàn)等。這些軟性能力的高低在很大程度上決定了求職者能否勝任在日常工作，因而在招聘中被納入對(duì)求職者的考核。

就專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)和崗位而言，受行業(yè)特殊性限制，大多數(shù)技術(shù)類職位對(duì)求職者的知識(shí)和技能有非常強(qiáng)的專業(yè)性要求，求職者必須在某些專業(yè)領(lǐng)域具有較深入的知識(shí)和技能才能勝任工作。另一些行業(yè)對(duì)求職者軟性能力有特殊要求，包括客戶意識(shí)、商業(yè)與戰(zhàn)略思維、多任務(wù)處理能力以及決策能力。這一類能力區(qū)別于通用行業(yè)能力，只適用于某些特定行業(yè)的日常工作。